• banner1
  • banner2
  • banner3
当前位置:主页 > 产品案例 >

万字长文深度分析:产品排行榜的设计和玩法

来源:http://www.wzuts.com 责任编辑:博天堂918国际娱乐 更新日期:2018-10-28 14:15

  晚上下班后查看一下微信运动的步数,发现还没有到1w步,不甘落后的你没事找事去了楼下溜了两圈;

  听歌中:找喜欢的歌曲找的好辛苦,推荐又不准,你缓缓打开网易云音乐/QQ音乐的歌曲排行榜,听听大家最近榜单最火的歌;

  游戏中:一个胖友冷不丁在微信群里丢了一个王者农药排行榜,总共 9 个人,你排行第八,大家都看在眼里,憋在心里,暗想千万不能找你组队;

  交谈中:三姑家的孩子要考大学了,你是过来人帮挑挑省内的大学呗?二话不说,甩给亲戚群里一个新鲜出炉教育部XX大学综合实力排行榜/XX毕业生平均薪酬水平排行榜;

  炒股中:老王啊,最近被套的心累,有实力的给推荐个最近猛涨的个股?你三下五除二,把某APP的昨日/近一周的涨跌榜推荐给他;

  看书中:周末躺尸在家终于能看点闲书了,找到一本《如何在三天内追到ta》看的不亦乐乎,一看就是 8 个小时,猛然发现自己已经在读书排行榜占据第一的“读霸”,心里暗暗傲娇起来,谁说老子读书少?

  这也只是一部分场景的一部分例子,有莫有发现“排行”的概念一直在牵引着你我。我们一起来试着探讨产品设计和产品运营中排行榜的玩法,可能你单纯的以为,无非就是利用爱攀比的心理,加个排行榜来刺激用户。说的没错,但还远不止这么简单。

  从心理学的角度分析排行榜为何总是牵动你的神经,主要从以下 4 个角度探讨排行榜背后的秘密:寻找权威 、参与比较 、关注主流 、自我确认 。

  权威就是对权力的一种自愿的服从和支持,被认为是一种正当的权力,也可以说是极具公众影响力的威望(维基百科定义)。如在教育考试领域教育部就是权威,在社交领域微信官方就是权威,在新闻热点领域,专业媒体就是权威,这是一种自上而下的服从和支持。

  我们之所以会相信并支持权威(官方)的话,除了权威带来的信任感和可靠性之外,还源于我们无法拿出更好的方案。如你想要知道真实的微信生态内自媒体公号、小程序活跃度的排名,任何第三方的解决方案都不足以和官方的数据靠谱。

  为了搜寻到心目中想要的信息,我们会有一系列的备选集,而从这些备选集合中做出择优决策的成本可以视为“选择成本”。

  本质上,是我们面对海量信息,出于成本最低原则,我们会选取最容易获取最简单而又可靠的那一个,权威的存在使得这个成为可能。(广告学的品牌概念之所以能成立,部分原因也是品牌在消费者购买决策中,起到了降低决策成本的作用。)

  (1)权威机构公布的排行:如近些日子工信部官方公布的中国互联网公司排名,即使媒体第三方对主流互联网公司都有n种分法,显然大佬和大众们都更相信这份排名,即使我们都不知道这份榜单是如何计算的排位。此类还有福布斯富豪排行榜、体育界运动员积分排名等。

  (2)官方平台公布的数据排行:对于一些结果往往由于官方平台占据统治地位和数据优势,他们能够对平台的参与方如京东APP的手机单品排行榜、同花顺APP的股票涨幅榜(当然数据源头还是证交所官方)做出数据分析来公布榜单。����Я����ũ ���������Դ�ݳ���

  这对用户造成了官方排名的认知,自然减少了选择成本。但此类榜单严重依赖平台的价值背书,这某种程度上代表了官方的权威。如若与实际不符合,很容易导致信任资产的损失,在交易中,信任是最宝贵的资产。(实际上, 18 年京东 618 结束后,小米和华为都说自己在 618 中销量第一,出现了此类乌龙,后来辟谣说是算法维度不一样~)。

  “寻找权威”型的前提需要做成一定的规模,形成品牌号召力,这个对于一般产品是难以打造其权威排行榜的。所以不建议尚未形成平台效应产品试水“寻找权威”型排行榜。

  除了平台型产品之外,还有一个必要条件就是sku数目够多。如:豆瓣的电影排行榜、网易云音乐的新歌排行榜等,这样才能体现从多选少,减少用户难以支付的选择成本。

  实际上对于拥有巨量的平台型产品来说,交钱上榜或者付费竞价排名已成为产品盈利的生命线。

  还有一个是APP store ,应用商店其实是一个现金流产品(引波士顿矩形模型),还是每个互联网用户的刚需产品。

  如苹果iOS应用商店,刚刚( 18 年 7 月)登顶第一个万亿美元市值的苹果在 17 年的苹果公司财报中,苹果有14%收入来源于互联网业务(预计 2020 年将达到20% 非常可怕的数字),而互联网业务的大头收入则是APP store。苹果商店虽然除了部分低付费应用向用户收费外,绝大多数收入来自开发者投放的广告和分成。

  同理,国内的安卓商店也是如此,拿小米举例:雷军说硬件综合利润率不高于5%,保险学案例教学若干问题的思考。暂且不说5%究竟在行业是低还是高,小米之所以这么说,是因为把利润来源的大头赌在互联网业务的收入中。918博天堂.com

  以苹果商店为例:一款APP想要冲榜到付费榜top10 的位置,需要的每天推广费在60- 90 万,单CVC(用户获客成本)在3- 10 元,这还是目标用户转化比较好的情况下。这其实,是喂饱了排行榜的设计者(对于冲榜的开发者来说,用户在商店下的不是应用,是白花花的银子。)

  提交多种明显竞品的服务或者产品如百度淘宝搜索(SEM)/ 58 赶集(置顶付费)等具备商业化变现属性的产品,在利用排位进行盈利时,必须考虑用户体验和重视排行榜的权威属性。如果是售卖的广告位,需要显式告知用户(如淘宝式样的标签),以免造成不必要的伤害。

Copyright © 2013 博天堂918国际娱乐,918.com博天堂,博天堂918,918博天堂官网 All Rights Reserved 网站地图